| 購(gòu)買農(nóng)機(jī)具預(yù)防糾紛有學(xué)問(wèn) |
| 2009-3-3 16:59:14 哈爾濱百姓網(wǎng) 來(lái)源:江蘇省濱�？h坎南農(nóng)干 瀏覽 次 【大 中 小】【打印】【關(guān)閉】 |
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在全國(guó)，使用農(nóng)機(jī)具進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)民越來(lái)越多，購(gòu)買農(nóng)機(jī)具時(shí)要注意什么呢？筆者認(rèn)為要注意做到“三要”、“三不要”、“三切記”。
購(gòu)買前要向公益性農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)咨詢，了解該機(jī)具是否適應(yīng)當(dāng)?shù)氐淖鳂I(yè)環(huán)境與要求，技術(shù)是否可靠，以免造成不必要的損失。還要貨比三家，綜合考慮價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)，千萬(wàn)不要輕易相信經(jīng)銷商的一面之詞。切記：偏聽(tīng)偏信，往往會(huì)掉進(jìn)陷阱。
購(gòu)買時(shí)要索取發(fā)票、產(chǎn)品合格證、三包憑證、推廣許可證、使用說(shuō)明書(shū)、維修零件圖冊(cè)。千萬(wàn)不要以為自買自用，丈不報(bào)銷，嫌麻煩，貨物到手，一走了之或開(kāi)了發(fā)票不妥善保管。切記：一時(shí)疏忽，隱患即在后面。
購(gòu)買后要認(rèn)真了解產(chǎn)品性能以及使用、保養(yǎng)、維修知識(shí)。最好參加生產(chǎn)廠家或經(jīng)銷商的培訓(xùn)，嚴(yán)格按說(shuō)明書(shū)使用。千萬(wàn)不要盲目操作。切記：不按說(shuō)明書(shū)使用、保養(yǎng)，產(chǎn)品出現(xiàn)故障，商家（廠家）不“三包”，只能自認(rèn)倒霉。
購(gòu)買農(nóng)機(jī)具在正常投入使用后，如果出現(xiàn)“三包”問(wèn)題，用戶如何同經(jīng)銷商或生產(chǎn)廠家進(jìn)行處理是大有技巧的。我國(guó)1998年《農(nóng)機(jī)產(chǎn)品三包責(zé)任規(guī)定》指出，誰(shuí)經(jīng)銷誰(shuí)負(fù)責(zé)，因此當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)“三包”問(wèn)題時(shí)，應(yīng)維持現(xiàn)狀，首先通知經(jīng)銷商，如廠家有授權(quán)，則由經(jīng)銷商處理，如無(wú)授權(quán)則由經(jīng)銷商通知生產(chǎn)廠家派人員來(lái)處理。當(dāng)“三包”人員前來(lái)處理時(shí)，用戶不要認(rèn)為更換零件才算“三包”處理，實(shí)際上產(chǎn)品出現(xiàn)性能問(wèn)題，如聯(lián)合收割機(jī)損失率高，含雜率高，堵塞嚴(yán)重，同樣也是“三包”要解決的。
特別要提醒用戶，要注意保留證據(jù)，防止經(jīng)銷商或廠家“三包”人員修理完后將用戶簽字的“三包”憑證全部拿走，使用戶手中沒(méi)有修理情況的憑證。中華人民共和國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》關(guān)于有明顯質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品換、退貨有特別規(guī)定：在“三包”期限內(nèi)，用戶正常使用，同一個(gè)故障“三包”處理兩次仍然沒(méi)有解決，用戶有選擇再次修理、換貨和直至退貨的權(quán)益。
購(gòu)買農(nóng)機(jī)具涉及許多法律知識(shí)，作為消費(fèi)者要有保留證據(jù)的意識(shí)，切記不要怕麻煩，而輕信經(jīng)銷商或廠家的口頭承諾，凡是承諾都要有書(shū)面記錄或雙方確認(rèn)為準(zhǔn)。這樣，可以有效地防止許多不必要的糾紛產(chǎn)生。用戶有了充分的證據(jù)，如雙方協(xié)商不成，用戶可以最終請(qǐng)求司法救助解決。 |
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| [責(zé)任編輯：佚名] |
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